Problemi app

[Pachilotto_82]

Buongiorno...è da un po' che provo a guardare Mediaset play e Amazon video ma non ci riesco...

con Amazon mi dice di andare sul sito sulla pagina video help.Ho provato,ho disinstallato l'app e re installata,ho controllato l'abbonamento,ho fatto l'aggiornamento sw(2127) ma niente di niente!

con Mediaset play anche se premo la freccia su non succede niente...nelle app di Samsung non riesco a scaricare niente,anche se provo a mettere un app già esistente mi dice che non è presente...la mia tv è UE46F5300AY.

grazie per le risposte!

[Veronica_F]

Ciao Pachilotto_82, Benvenuto sulla Community Samsung,

in questo caso è necessario svolgere maggiori verifiche in tempo reale con il nostro supporto tecnico.

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Ciao