Problema video con audio funzionante

[Simorosta]

Buongiorno a tutti,  da stamattina ho riscontrato un problema video sul modello da 32 pollici del mio televisore Samsung UE32ES6100WXXH, in sostanza il video non c'è più ma l'audio e tutti o comandi del telcomando finzionano come sempre.

Qualcuno saprebbe quale sia il problema? grazie e buona giornata.

[Riccardo_F]

Ciao Simorosta,

ti diamo il benvenuto in Community! 

Prova con un reset elettrico del TV:

1. Stacca il cavo di alimentazione del TV  dalla presa a muro;
2. Stacca tutti i cavi connessi al TV  (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
3. Mantieni il TV in questo stato per circa 5-10 minuti;
4. A conclusione dei minuti di attesa, sempre con il TV disconnesso da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.

Dopo questi passaggi, accendi il prodotto ed esegui la configurazione iniziale, compresa la configurazione della rete wireless.

Se questa operazione non dovesse portare a un esito positivo, sarà necessario procedere con una perizia sul prodotto presso un nostro centro di assistenza autorizzato.

Ciao,

[Max178]

Salve a tutti ho un tv Samsung 46 LE46C530F1W e mi ritrovo solo con audio e senza video dopo 3 minuti che accendo la tv