09-10-2017 02:02 PM
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ciao a tutti. ho preso da poco una smart tv codice modello: UE46EH5300
versione software: T-MST10PDEUC.2007.0
Numero di serie: Z9PR3SDC300173L
ha funzionato perfettamente x qualche giorno, ora ho il seguente problema:
è collagata tramite una coppia di power line al router. (la linea dei powerline l'ho testata più volte collegandoci un portatile alla presa ETH e funziona perfettamente)
la TV riceve dal router in DHCP tutti i valori esatti, indirizzio IP subnet mask, gateway e DNS. tutti giusti, ma mi scrive che la connessione cablata non è avvenuta.
ho già provato a fare il reset totale della tv e dello smart hub. non so più cosa fare.... consigli? grazie anticipatamente a chi mi darà un aiuto.
11-10-2017 03:24 PM
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Ciao gringol, Benvenuto nella nostra Community!
Il Tv collegato direttamente al router senza l'utilizzo dei pwer line, funziona correttamente?
Nel caso potrebbero essere loro a non far rilevare correttamente la rete internet e non si connette.
Facci sapere!
Ciao:smileyhappy:
