Close

What are you looking for?

cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

problema rete cablata

(Topic created on: 09-10-2017 02:02 PM)
1174 Views
gringol
First Poster
Options

ciao a tutti. ho preso da poco una smart tv codice modello: UE46EH5300

versione software: T-MST10PDEUC.2007.0

Numero di serie: Z9PR3SDC300173L

 

ha funzionato perfettamente x qualche giorno, ora ho il seguente problema:

è collagata tramite una coppia di power line al router. (la linea dei powerline l'ho testata più volte collegandoci un portatile alla presa ETH e funziona perfettamente)

la TV riceve dal router in DHCP tutti i valori esatti, indirizzio IP subnet mask, gateway e DNS. tutti giusti, ma mi scrive che la connessione cablata non è avvenuta.

ho già provato a fare il reset totale della tv e dello smart hub. non so più cosa fare.... consigli? grazie anticipatamente a chi mi darà un aiuto.20171009_135347.jpg

0 Likes
1 REPLY 1
Gianluca_V
Maestro
Options

Ciao gringol, Benvenuto nella nostra Community!

 

Il Tv collegato direttamente al router senza l'utilizzo dei pwer line, funziona correttamente?

 

Nel caso potrebbero essere loro a non far rilevare correttamente la rete internet e non si connette.

 

Facci sapere!

 

Ciao:smileyhappy:

Gianluca

Samsung Community Expert


Note9 è arrivato! Scopri QUI il Note più potente di sempre!

0 Likes