Buonasera,
Questa discussione è per portare a conoscenza SamsungIT gli utenti interessati di un problema relativo alla compatibilità del televisore QE55Q80TAT con la nuova console Microsoft Xbox series X, già noto e già risolto da Samsung in altri paesi.
Nello specifico la console Microsoft viene configurata con risoluzione 4K e frequenza di aggiornamento 120hz e nel momento in cui si va ad attivare la funzione di Refresh Rate variabile (VRR) l’immagine del televisore inizia a sfarfallare pesantemente e ad avere perdite di segnale. Quando l’opzione VRR viene disattivata l’immagine torna normale, ma causando un grave disagio in termini di prestazioni in quanto secondo le specifiche tecniche la televisione supporta VRR e FreeSync.
Specifico che tutti sono stati eseguiti in precedenza tutti i passaggi consigliati da Samsung come attivazione della modalità di gioco, utilizzo della porta HDMI 4, utilizzo di cavo HDMI ULTRA HIGH SPEED certificato.
In altre regioni il problema è stato risolto tramite il rilascio di un aggiornamento firmware (1403.1).
Di seguito un link della discussione relativa nel forum SamsungUK ed il link ad un video esplicativo del problema:
https://eu.community.samsung.com/t5/tv/xbox-series-x-q80t-game-mode-issues/m-p/2271362#M52624
https://youtu.be/DcjSILNsTrk
Quando sarà disponibile in Italia un aggiornamento risolutivo?
Grazie!
