problema connessione wifi

[enzo95]

Salve, la mia tv Samsung smart tv ue40es6100 quando spegno la tv perde la password del Wi-Fi del modem e ogni volta che voglio smart hub devo reinserire la password del Wi-Fi. Come posso far memorizzare la password?? ho fatto tutti gli aggiornamenti ma niente. avete qualche altra soluzione. Ringrazio a chi mi risponde

[Lorenzo78]

ciao  Enzo,

anche io ho lo stesso problema, ho scritto un post poche ore fa.

il mio problema è nato in concomitanza del cambio provider, da Infostrada ADSL a Vodafone fibra.

ho trovato diversi forum online in che suggeriscono di impostare manualmente l'IP DNS...ho provato ma niente.

spero che qualcuno riesca a darci info..

ciao

Lorenzo

[enzo95]

io ho Fastweb

[Paolo_P]

Ciao enzo95, ciao Lorenzo78 e benvenuti.

Avete già provato a fare un reset alle impostazioni di fabbrica da menù - supporto - autodiagnosi - reset?

[Lorenzo78]

Ciao Paolo,
grazie per la risposta. ho provato con il reset ma nulla, è stata una delle prime prove fatte. ho inserito anche alcuni indirizzi DNS server manualmente ma nulla.
il tv accede alla rete ma dopo molti minuti.
ho letto dei post non in questa community in cui si suggeriva di modificare la password ma questo mi sembra improbabile.
Lorenzo

[armageddon19661]

Tentar non nuoce.

Innanzitutto se possibile collega TV via cavo al modem/router e vedi se funziona.

poi esegui questa procedura

1) Stacca la spina di alimentazione del modem router ed attendi 5 minuti

2) Fai un factory reset del modem router e riavvialo

3) rinomina la rete wifi con altro nome e password

4) assegna sul router un IP statico LAN al televisore (il MAC llo trovi in proprietà di rete)

5) fai un reset del televisore

6) assegna lo stesso IP statico LAN in impostazioni di rete del TV

Magari il problema è un altro ma come dicevo...tentar non nuoce

prova se funziona

Se hai VODAFONE togli DNS protetto ed usa ad esempio quello di google 8.8.8.8

[armageddon19661]

a scanso di equivoci

ovviamente la procedura da 1 a 6 va eseguita senza collegare via cavo la TV.

Mi scuso va volevo eviate qualsiasi malinteso

[Lorenzo78]

ciao Armageddon,
ho porvato quanto suggerito. mi è stato impossibile eseguire il punto 4, non ho trovato sulla vodafone station.
domani viene il tecnico vodafone e spero riesca.
grazie per il supporto

[armageddon19661]

Se viene il tecnico della VODAFONE fatti cambiare la station con la vodafone revolution.

Wifi è molto meglio. La sostituzione deve essere gratuita.

ciao