in data 22-12-2020 11:24 PM
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Ciao
Ho comprato da circa un mese una smart tv UE43TU8500ZXT. Da un paio di giorni non riesco a navigare in internet, il Wi-Fi risulta collegato ma non posso navigare né collegarmi alle app, se uso il cellulare come hot spot funziona perfettamente...
Ho fatto tutti gli aggiornamenti ma continua a non funzionare, cosa posso fare? Ho una connessione Fastweb e funziona con tutti il resto...
Grazie x l aiuto
Moki
in data 22-12-2020 11:45 PM
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Aggiorno: ora mi dice Errore di rete se provo ad andare su you tube...
in data 23-12-2020 12:33 AM
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in data 23-12-2020 08:27 AM
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ciao
ho provato ad usare il cellulare come hotspot e così funziona... la cosa che mi fa strana è che con Fastweb ha funzionato fino a venerdi scorso, e non mi risulta sia cambiato qualcosa nella mia connessione dopo... tra l'altro ho anche Sky collegata a internet e funziona regolarmente
aiutoooooooooooo
in data 23-12-2020 09:08 AM
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in data 23-12-2020 09:37 AM
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grazie, già riavviato modem Fastweb 3 volte, abbiamo un'altra tv Samsung in casa che si connette perfettamente... come creo ip statico sulla tv? non sono così tecnica ma se c'è un modo per farlo provo
in data 23-12-2020 10:03 AM
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assistenza Samsung dove siete???????
in data 23-12-2020 10:29 AM
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Ciao Moki68,
benvenuto in Community!
Essendo un canale di supporto indiretto, cerchiamo di fornire risposta il prima possibile. Ciò detto, oltre ai suggerimenti già forniti da xylit0l0 e FrancescoMart, ti consiglierei anche di accertarti che il TV sia collegato a una rete 2.4 GHz e non 5.0 GHz.
Come ultima verifica, prova anche a modificare i DNS. Trovi qui una pratica guida:
Ciao!
in data 23-12-2020 11:09 AM
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grazie stasera faccio tutte le prove del caso
in data 23-12-2020 06:40 PM
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Nulla, ora mi dice pure che nn su connette al server Samsung, Codice errore301
