Problema Connessione internet wifi

[Dani84]

Salve, la mia Smart Tv RU7400 da oggi, improvvisamente, non si connette più al mio router wireless. Ho provato a spegnere e riaccendere sia il router che la tv ma non funziona lo stesso. Tutti gli altri dispositivi (smartphone, stampante ecc...) sono connessi regolarmente, quindi non dipende dalla rete. Potete aiutarmi? Grazie 

[Cornelia_L]

Ciao Dani84,

riscontri un messaggio di errore in fase di connessione oppure la tua rete non viene rilevata?

Hai modificato qualche parametro sul router?

Per verificare se ci sono problemi con il modulo WIFI della TV sarebbe utile fare una prova collegandola ad una rete wireless generata dallo smartphone usandolo come hotspot, hai modo di fare questa verifica?

Facci sapere!

Ciao,

[Dani84 · Accepted solution]

Ciao Cornelia,

alla fine sono riuscito a risolvere, è bastato staccare la spina della Tv per qualche secondo e sono riuscito a connetterla di nuovo al router.

Grazie mille!