Ciao a tutti ragazzi, da parecchio tempo sto impazzendo riguardo un problema che non riesco a risolvere. Praticamente dopo aver portato la mia tv in assistenza perchè si vedeva metà pannello schiarito e l'altra metà bene, mi dissero che era la matrice, una volta cambiata quest'ultima la tv si è vista bene. Mi venne a trovare un mio zio e portò un blu ray 3D, quando accesi gli occhiali 3D capii subito che il film non si vedeva bene, si vede malissimo, è come se gli occhiali non riuscissero ad unire le immagini del film. Il tecnico dell'assistenza mi disse che l'aveva aggiornata e secondo me è questa la causa... lui sostiene che la tv non abbia nulla di rotto e che comunque me ne sono accorto tardi essendo passati quasi 2 mesi da quando l'ho ritirata, sarò stato ingenuo anche io senza dubbio, ma comunque non avevo film 3d da vedere. Il call center samsung non ha voluto sentire ragioni dicendomi che se la devono sbrigare quelli dell'assistenza che l'hanno riparata e che mi costerà la riparazione essendomene accorto tardi. Ho fatto delle ricerche nel web e il mio problema è detto anche "problema ghosting 3d". Ripeto, prima avevo avatar in 3D e si vedeva uno spettacolo. In assistenza mi hanno anche detto che un eventuale downgrade è impossibile... qualcuno di voi ha risolto in qualche modo? come e cosa posso fare?
Modello tv UE46F6500SDXZT
Grazie
