Orario sbagliato

[Andracass]

Ho comprato da un paio di settimane due tv modello UE55AU7170UXZT, uno per me e uno per i miei genitori.

Quello dei miei genitori ha l’orario sbagliato, cioè è impostato in automatico e viene fuori l’ora solare. Se metto l’ora esatta in manuale anche l’orario dei programmi scala di un’ora, peggiorando di fatto la situazione.

Ho fatto un reset alle condizioni di fabbrica, tutto bene per un giorno, poi è tornato da solo all’ora che vuole lui, esattamente come aveva fatto all’inizio.

Il mio televisore, identico, non ha questo problema.

Che fare?

[Andrea_C]

Ciao Andracass, 

innanzitutto benvenuto nella Community Samsung 😊!

In questo caso credo sia necessario eseguire degli approfondimenti con il nostro servizio clienti.

Per questo motivo, quando sarai davanti al tv dei tuoi genitori, ti consiglio di metterti in contatto con il supporto tecnico al fine di verificare il tutto.

Qui i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Tienimi aggiornato sugli sviluppi.

Ciao!