Ciao Antonella968, benvenuta nella nostra Community!
Mi spiace di leggere queste tue parole, anche se comprendo il sentimento che stai provando.
A quale modello esatto di televisore fai riferimento, in questo caso specifico? Avresti delle foto da varie angolazioni che descrivono questo inconveniente?
Inoltre, hai negli effetti già fatto riferimento ad un nostro tecnico autorizzato chiamando il supporto ufficiale?
Chiaramente i nostri prodotti sono progettati per avere la massina vista possibile, ma possiamo garantirli solo entro i 24 mesi dalla data di acquisto. Capisco quindi come un preventivo di spesa per una riparazione (e bisogna vedere di cosa) possa generare disagio.
Buona giornata.
