in data 27-07-2018 07:09 PM
salve a tutti ho un problema urgente da risolvere.
Ho comprato una settimana fa la smart tv samsung UE40NU7190 7 series 2017 oggi ho provato a scaricare l app now tv ma non la trovo , pur essendo compatibile col mio dispositivo (ho visto la lista dei dispositivi supportati nel sito)
questo problema ce lo anche con dazn e infinity
grazie a chi mi aiuta
in data 24-08-2018 06:15 PM
Mi aggiungo anche io alle lamentele. Televisore NU7190 acquistato 2 giorni fa appositamente per usufruire del servizio NOW TV.
Ho contattato tutti i servizi clienti disponibili, come gran parte delle persone su questo forum, e nessuno mi ha saputo dare una risposta / nessuno si è preso una benché minima responsabilità. Situazione inaccettabile.
Tra le app mancanti segnalo anche SPOTIFY.
Ma il problema è limitato a questa serie di TV o è un problema di Tizen 2018 in generale?
in data 26-08-2018 08:35 PM
ho trovato questo tv ad ottimissimo prezzo, ma mi sono imbattuto in questa discussione.
ovviamente lo comprerei solo per vedere now tv, visto che ora ho il box e se il telecomando non è perfettamente in linea retta col suddetto box fa fatica a prendere i comandi, il chè è parecchio snervante...
se succede qualcosa per cortesia battete un colpo
ho letto che nowtv/sky è un po' lenta nel rilasciare le app nuove, era successo anche nel 2016 e 2017 a quanto ho capito,
non so se prendere il tv alla cieca o aspettare cambiamenti, la cosa strana è che nel modello in negozio scritto da Nicovesta fosse presente.
in data 28-08-2018 01:14 PM
La cosa non è chiara (...credo neanche a loro).
Sembra essere questo un problema in particolare del ns. tv (altri tv sempre con Tizen 2018 pare non abbiano questo problema...)
in data 28-08-2018 01:16 PM
Per verifica sono tornato dal ricenditore Tv dove ho acuistato il mio e visto un altro con nowTV.
Devo precisare che quello nel quale è presente la app nowtv è il 43 (probabilmente il modello (43 NU7400) non esattametne il nostro. Se ho compreso bene i commenti dell'addetto alle vendite sembra l'app nowtv abbia altri problemi (audio solo in lingua ingelse...??)
in data 28-08-2018 01:27 PM
in data 04-09-2018 09:16 AM
Io ho un TV Samsung del 2013 e l'APP di NOW è sempre stata in bella vista fino ai primi di Agosto. Ieri sono entrato per controllare se c'era ancora vista l'ntenzione ad abbonarmi al pacchetto sport di NOW ma non era più presente. Ho fatto l'aggiornamento ma l'app era sempre assente. Penso quindi che il problema, indipendentemente dalla data di acuisto, coinvolga più modelli di Televisori.
in data 04-09-2018 11:29 AM
La app NOWtv ce solo nelle tv dal anno 2015 compreso in poi con TIZEN...nel tuo tv no ce
in data 04-09-2018 11:33 AM
Ti assicuro che l'APP di NOW è sempre stata presente sulla mia tv...di un bel colore verde tra le APP preferite. E' solo dai primi di Agosto che è scomparsa.
in data 04-09-2018 03:03 PM
Gent.le Samsung, ci sono novità?
Grazie
Saluti
in data 04-09-2018 10:41 PM
Stesso problema, acquistato tv appositamente per Now Tv (7190 40”).
Contattato più volte assistenza Samsung e Now Tv. Ad oggi, dopo oltre 2 mesi, non è cambiato niente. Si prega Samsung di darsi veramente una svegliata!