Ciao Deborah16, benvenuta nella nostra Community! 🙂
Se hai difficoltà nella visione dei soli canali Rai e Mediaset, ma riesci a visualizzare gli altri canali, tendenzialmente siamo di fronte ad una ridotta copertura del segnale TV. Se vi sono anomalie nel modulo TV, infatti, la sintonizzazione di solito va in errore oppure restituisce zero risultati.
La verifica dell'impianto è fondamentale in casi simili e, come indica correttamente @Cibafese, è bene concentrarsi sul tuo impianto domestico. Ti consiglio di verificare l'integrità ed il funzionamento di tutti i cavi di collegamento dell'antenna, delle prese e degli eventuali adattatori, dopodichè puoi usufruire dello strumento di verifica della potenza del segnale al fine di rafforzarlo e migliorare la ricezione del canale:
- Impostazioni
- Supporto
- Auto diagnosi
- Informazioni sul segnale
Quando vedi che la potenza del segnale è buona, puoi ripetere la sintonizzazione dei canali così da catturarne il più possibile.
Facci sapere come va a seguito di queste verifiche.
Ciao!
