Ciao Francesco G,
benvenuto nella Community Samsung!
Ai fini dell'assistenza, ti chiedo di fornirci maggiori dettagli in merito all'errore riscontrato e al messaggio di riportato a schermo.
Eventualmente, puoi inviarci dei riscontri forografici al fine di poter verificare il messaggio presente a video.
Capita frequentemente che errori così specifici siano risolvibili solo mediante il supporto del produttore del servizio.
Le altre applicazioni funzionano in maniera corretta sul tv? Riesci ad aprirle e accedere tranquillamente ai contenuti presenti al loro interno?
Fammi sapere.
Ciao!
