Salve a tutti, sto riscontrando dei problemi nel montaggio del piedistallo della mia samsung smart tv modello ue24n4300au. In particolare, dopo aver fissato le viti come da istruizioni, la tv non è stabile sui lati e penzola da destra a sinistra.
Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema o sa come aiutarmi ?
Grazie anticipatamente a chi proverà a darmi una mano.
Ciao a tutti,
@Lory478 la situazione descritta risulta essere insolita.
Infatti il tv, una volta fissato al piedistallo, dovrebbe risultar essere stabile e perfettamente allineato.
Se hai riprovato ad eseguire l'installazione del piedistallo, sarà opportuno far verificare il tv dal tecnico al fine di comprendere l'accaduto e valutare il tutto.
Per avere i riferimenti del tecnico di zona, ti suggerisco di contattare il nostro servizio clienti mediante uno dei canali di assistenza real time presenti all'interno del seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Rimango a disposizione.
Ciao!
Ciao Fregata, benvenuta 🤝!
All'interno della confezione di vendita, dovrebbe esser stato inserito un foglio di carta con raffigurati i passaggi da seguire per l'installazione del piedistallo.
Detto ciò, per permetterci di poterti spiegare come procedere, ci occorre sapere quale modello di tv possiedi.
Ecco come identificare questo dato:
Attendo tue. A presto,
