MALFUNZIONAMENTO SMART HUB

[marcos1988]

SALVE HO UNA TV CON MODELLO UE49M5510 NN MI APRE PIU LE APP CM YOUTUBE DPLAY RAY PLAI ECC NN MELI APRE APRE SOLO LE PUBBLICITA E SENZA AUDIO VORREI UN AIUTO GRAZIE

[Gab1975]

Ciao Marcos1988,

hai provato a resettare le impostazione dello Smart Hub?

Impostazioni > Supporto > Auto diagnosi > Ripristina Smart Hub

PS: inoltre ti consiglio di verificare che il tuo televisore abbia installata l'ultima versione del firmware...

Impostazioni > Supporto > Aggiornamento software

Nel caso non fosse aggiornato puoi trovare l'ultima versione a questo link:

https://www.samsung.com/it/support/model/UE49M5510AKXZT/