Macchie colorate display

[Fabio Citterio]

Ciao tutti, sabato ho aquistato smart TV ue55tu7172 installato e andava tutto bene. Stamattina accendo e vedo tutte le macchie colorate viz foto che allego.

Ho staccato la presa per un po' e adesso si vede benissimo. Cosa potrebbe essere?

Grazie per le risposte.

 

[brazil7272]

scheda video difettata. anche se non lo fà più io ti consiglierei di fartelo cambiare o contattare l'assistenza

[Nicola_P]

Ciao a tutti, Fabio Citterio benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Hai fatto in tempo a verificare se l'anomalie cromatica persisteva anche variando sorgente multimediale?

Cioè streaming online, periferiche HDMI e segnale digitale terrestre proveniente direttamente dall'antenna.

Se è capitata soltanto durante l'uso di un dispositivo HDMI, hai verificato se il cavo è di qualità e non lesionato?

Attendiamo qualsiasi altro dettaglio possa aiutarci ad approfondire l'indagine, nel frattempo esegui il test immagine indicato nel manuale del tuo televisore a pagina 134:

https://www.samsung.com/it/support/model/UE55NU7172UXXH/#downloads

Buona serata,