Luminosita tv

[Samuel20]

Salve ho un televisore Samsung UE55RU7400U alcune volte mi succede con alcuni film che l'immagine sia troppo scura,quasi a non vedersi nulla. Anche se di solito la luminosità immagine è molto alta  avendo impostato la modalità immagine su dinamica

Retroilluminazione 50 luminosità 0

Contrasto 50 nitidezza 12 colore 30.

Queste impostazioni un po' le ho cercate su internet e un po' me le sono impostate a mio piacimento.

CIò mi succede con i film in 4k sulle piattaforme streaming.

Cosa mi suggerite?

[Cristina_S1]

Ciao Samuel20,

benvenuto nella Community Samsung Italia!

Ti invito gentilmente a verificare che il TV sia aggiornato 😊

Tienimi informata.

Ti ringrazio con anticipo. 

Ciao

[silvio9]

Succede anche a me purtroppo e non alcune volte , è praticamente impossibile vedere film , troppo scuro anche settando i parametri contrasto e luminosità. La versione del firmware è l'ultima in data 26-4-2020. Problema riscontrato da subito , acquistato ormai da qualche mese speravo in aggiornamenti. Nulla. Davvero ultimo Samsung per me, il precedente mi ha abbandonato dopo soli 3 anni di utilizzo. 

[Maximo74]

Purtroppo soffrono di questi problemi, sopratutto per gli HDR. Setta la gamma su 2086 e mettila a +3, vedrai che avrai più luminosità generale.

[Maximo74]

Mi correggo, 2084 (non ho la tv davanti e non ricordo l'esatta denominazione)

[Samuel20]

salve alla fine come puoi leggere sopra, indicatomi dalla samsung li ho chiamati, e con loro in remoto ho sistemato la cosa. Alla fine se succede così ti conviene ripristinare i dati di fabbrica e non ho più riscontrato mezzo problema. Ora va da dio.

[Samuel20]

Guarda alla fine come indicatomi dalla Samsung ho resettato il televisore e ora va benissimo.

[silvio9]

Purtroppo io l'ho ripristinato già due volte ma nulla

[Maximo74]

Fai come ti ho consigliato, purtroppo questi pannelli hanno molti difetti, per sopperire io ho fatto cosi.
Inoltre verifica di non avere ECO e intelligent Mode attivati. In più prova anche con ottimizzatore contrasto alto.

[Samuel20]

[RIMOSSA IMMAGINE: VISIBILI DATI PERSONALI]

Allora chiama questo numero come ho fatto io e loro da remoto con il tuo TV connesso alla rete entreranno nel tuo televisore e ti verranno dove è il problema come hanno fatto con me.