Ciao a tutti,
@annina-annette88, ti do il benvenuto in Community!
Sono spiacente per quanto accaduto.
La riga risulta visibile durante la visione di tutte le sorgenti?
Ti chiedo di eseguire un test immagine.
Potrai avviarlo seguendo il percorso indicato sotto:
- impostazioni
- supporto
- auto diagnosi
- test immagine
Qualora l'anomalia dovesse persistere anche in fase di test, ti comunico che sarà necessario far periziare il prodotto presso un centro di assistenza Samsung.
L'eventuale costo per la riparazione del prodotto ti verrà comunicato direttamente dal tecnico che effettuerà la perizia.
Per permettermi di fornirti i riferimenti del centro di assistenza a te più vicino, ti chiedo gentilmente di fornirmi il CAP della tua città.
Grazie.
Ciao!
