Leggero bagliore sotto TV the Frame appeso.

[mork3_ipclan]

Ciao a tutti,

ho un TV the Frame da qualche settimana. L’ho utilizzato con piedistallo fino ieri sera, quando finalmente un amico mi ha aiutato ad installarlo a muro. Come l’ho appeso (la base del TV e’ a circa 120 cm da terra), ho notato che ci sono 2 zone dalle quali la luce della schermo riflette sul muro. La cosa mi sembra molto strana e non poco fastidiosa, soprattutto con le luci della sala spente. Ho risolto con del nastro adesivo, ma trovo assurdo che una TV cosi moderna abbia un problema del genere.

Avete soluzioni?

[Alberto_P]

Ciao mork3_ipclan, Benvenuto nella nostra Community!

La luce viene fuori dai fori del piedistallo?

Dovresti avere ricevuto, nella dotazione del TV, dei "tappi" da inserire nei fori dello stand in caso di fissaggio a parete ;).

Se invece la luce arriva da un altro punto potresti provare a smontare e rimontare la cornice per escludere che si tratti di un allineamento errato?

[mork3_ipclan]

Ciao Alberto,

no. La luce esce da fori posti vicino al buco per il piedestallo. Lo vedi in foto.

Ci sono altri fori simili lungo la base, ma la luce esce solo dai 2 piu’ esterni.

Il problema c’e’ sia con frame Bianco, che con il frame grigio standard. Mi stai suggerendo di svitare e rimontare il frame grigio standard dal TV?

Grazie per il supporto

[mork3_ipclan]

[Don_Pasquale]

Ne ho due da 55" e entrambi hanno questo "diffetto". E' davvero stranno!

[Gianluca_V]

Ciao Don_Pasquale, Benvenuto nella nostra Community!

Potresti fornirci maggiori dettagli in merito alla segnalazione?

Facci sapere!

Ciao  

[Don_Pasquale]

Non saprei come essere più chiaro o esplicito che sono le foto in questo thread...

[Gianluca_V]

Ciao Don_Pasquale, 

Ti suggerisco di contattarci al numero 800578277 oppure tramite il servizio LiveChat, in modo da eseguire maggiori verifiche e inviarci del materiale fotografico o video.

Restiamo a disposizione!

Ciao