Led One Connect box

[Members_EAjEtfm]

Salve, possiedo un televisore Neo QLed 65” QN95A con One Connect Box esterno.

al buio, ogni tanto, il box inizia ad emettere una luce lampeggiante ma non sono riuscito a capire se è normale, o se sia un messaggio di errore o a che tipo di segnale corrisponda. Un led solo, giallo o comunque chiaro. Sul manuale non si riporta nulla a riguardo e non mi sembra nemmeno di aver visto luci led sul dispositivo…potete chiarire per favore?

grazie

Francesco 

[Members_EAjEtfm]

in sostanza, il One Connect Box ha dei led luminosi e se si, cosa significano?

[Xura]

Non hanno alcun significato per l'utente finale ma solo per i centri assistenza.

[Members_EAjEtfm]

Ma quindi questo led che vedo lampeggiare e che sembra interno al dispositivo, indica un problema? Devo contattare un centro assistenza?

[Andrea_C1]

Ciao a tutti, 

@Members_EAjEtfm, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Hai riscontrato delle difficoltà con l'utilizzo del tuo TV Samsung?

Qualora avessi notato solamente le luci emesse dal One Connect Box, ti informo che tale situazione rientra nel corretto funzionamento del prodotto. 

Ti confermo, infatti, che tali prodotti possiedono dei led che emettono delle luci durante il funzionamento. 

Rimango a completa disposizione.

A presto! 

[Xura]

Ho scritto che il lampeggio del led indica un problema oppure che non ha alcun significato per l'utente finale ?

[Members_EAjEtfm]

In realtà ho sentito l’assistenza oggi è con tutta probabilità il flash viene dall’invisible cable. Mi dicono che tale luce non è normale e va fatto un flash reset con loro presenti o chiamato un tecnico.

[Members_EAjEtfm]

Aggiungo che tali flash si hanno solo a televisore spento, o almeno io me ne sono accorto dalle telecamere 

[Members_EAjEtfm]

Aggiungo un video