Ciao Vincenzo1986, Benvenuto sulla Community Samsung,
hai verificato se risulta presente un aggiornamento software disponibile per il download?
Hai già avuto modo di eseguire un reset dello Smart Hub? Puoi procedere in questo modo:
- Impostazioni;
- Supporto;
- Auto diagnosi;
- Ripristina Smart Hub.
Se il tv risulterà essere già aggiornato e il reset non sarà risolutivo, ti suggerisco di fare riferimento al nostro supporto tecnico al fine di poter svolgere maggiori verifiche in tempo reale.
Facci sapere,
ciao!
