Ciao Francesco19691, benvenuto sulla Community Samsung,
il codice modello completo del tv risulta essere QE43LS03RAUXZT, me lo confermi? Ricorda che il codice modello completo è reperibile dall'etichetta presente sul retro del pannello.
Mi confermi, inoltre, che la versione software che risulta ora installata è la 1371.0?
In tal caso, poichè il tv sarebbe completamente aggiornato, alla luce anche dei reset eseguiti e del fatto che le difficoltà si presentano con qualsiasi tipo di sorgente, si rivela opportuno segnalare il caso al nostro supporto tecnico: in questo modo, abbiamo la possibilità di svolgere alcune verifiche in tempo reale e stabilire come intervenire.
Siamo a completa disposizione, tienici aggiornati.
Ciao!
