in data 11-09-2020 10:16 PM
Buonasera a tutti, vorrei che mi toglieste una curiosità, se possibile. Qualora lo schermo non presenti graffi, come fanno in assistenza a verificare se un pannello si è guastato e quindi può essere sostituito in garanzia, oppure ha subito un danno accidentale, tipo un urto?
in data 12-09-2020 07:28 AM
in data 14-09-2020 09:56 AM
Ciao Gerry7,
i tecnici dei nostri centri di assistenza sono adegutamente formati e dispongono di strumentazioni che consentono di comprendere quando, sulla base di determinati parametri, il tv risulta essere effettivamente interessato da danni da urto o pressione.
La diagnosi definitiva viene infatti effettuata dopo un'attenta perizia del prodotto.
Restiamo a disposizione, ciao!