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Guasto pannello Tv

(Argomento creato il giorno: 11-09-2020 10:16 PM)
245 Visualizzazioni
Gerry7
First Poster
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Buonasera a tutti, vorrei che mi toglieste una curiosità, se possibile. Qualora lo schermo non presenti graffi, come fanno in assistenza a verificare se un pannello si è guastato e quindi può essere sostituito in garanzia, oppure ha subito un danno accidentale, tipo un urto?

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2 Risposte
Naomi18
Voyager
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questo dipende dall'assistenza dopo un accurato controllo ti diranno loro
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Veronica_F
Expert
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Ciao Gerry7,

 

i tecnici dei nostri centri di assistenza sono adegutamente formati e dispongono di strumentazioni che consentono di comprendere quando, sulla base di determinati parametri, il tv risulta essere effettivamente interessato da danni da urto o pressione.

 

La diagnosi definitiva viene infatti effettuata dopo un'attenta perizia del prodotto.

 

Restiamo a disposizione, ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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