in data 28-05-2022 04:33 PM
Buongiorno,
ho un Smart tv Samsung serie 6
da qualche tempo non si connette più alla rete, nè tramite Wi-Fi nè tramite cavo, anche provando con un telefono non riesce a riconoscere la rete. L’aggiornamento è recente. Abbiamo provato a resettare lo Smart hub senza successo.
cosa possiamo fare?
in data 28-05-2022 05:03 PM
Gentile utente,
per darLe una risposta mirata, potrebbe indicarci il codice modello esatto del suo tv? Puo' reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello accanto alla voce Model Code, (non il seriale).
Grazie
in data 28-05-2022 05:25 PM
Modello uE55KU6000KXZT.
da etichetta direi questa
in data 28-05-2022 06:53 PM
Al 90% si e' guastata la scheda WIFI della TV.
Soluzione: prenda una Fire Stick HD o 4K e risolvera' tutti i problemi lato Smart.