Error_model_bind

[StefanoLiguori]

ciao ho una Smart Tv Samsung UE50EH5300 di qualche anno fa e non mi fa accedere alle app che non ho ancora mai scaricato perché, nonostante sia collegata ad internet via cavo, mi dice error_model_bind. Cosa devo fare?

[emanuel8]

devi eseguire un reset alla tv se neccesario perchè ti funzioni alle app ho verifica la disponibilità di aggiornamenti dal menu Supporto > Aggiornamenti software; se ve ne sono disponibili segui le istruzioni per effettuarli
- successivamente o nel caso in cui non ve ne siano esegui un reset dello Smart Hub dal menu interno dello Smart Hub quindi Impostazioni > Reset
- esegui anche un reset del TV dal menu Supporto > Auto diagnosi > Reset.

[Andrea_C1]

Ciao a tutti,

@StefanoLiguori, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Tale inconveniente potrebbe derivare da un piccolo conflitto software. 

Ti invito a procedere con il reset del TV, come suggerito da @emanuel8.

Segui questi passaggi: 

• Menu
• Supporto
• auto diagnosi
• Reset

In seguito, verifica nuovamente il corretto funzionamento del TV.

Facci sapere, grazie!

Buona serata 🙂