Eliminare Pin contenuti in Universal Guide/ Samsung TV Plus

[Daniel_1982]

Ciao,

nella sezione Samsung tv Plus tanti contenuti sono con un lucchetto e per aprirli bisogna mettere il pin. è possibile eliminare questa sicurezza?

grazia

[Sabrina_B]

Ciao Daniel_1982, benvenuto in Community 

potresti indicarmi il codice modello completo del TV. Ecco dove reperirlo:

Hai già verificato che non ci sia il Parental Control attivo?

Ciao,

[Daniel_1982]

Ciao, 

è un Samsung The Frame 43 del 2019 ( QE43LS03RAUXZT)

per quanto riguarda il parent control non l'ho impostato quindi non saprei come eliminarlo...