Senza volere ho purtroppo cancellato tutto il post di prima, dove Cornelia della samsung mi aveva gentilmente iniziato a rispondermi..
Ho da poco acquistato questo tv e quasi da subito mi sono accorto che guardando tipo delle partite di calcio si notano delle ombre nere d avanti alle immagini e cercando in rete purtroppo ho scoperto che anche altri hanno questi tipi di problemi.. ma la cosa che più mi da noia è vedere su immagini luminose tipo un fitto reticolato d avanti all immagine veramente fastidiosa come cosa, sopratutto per un tv da 4000 euro.. sono davvero molto deluso della cosa non pensavo di avere alcun problema con questo genere di tv.
Premetto che prima di prendere questo tv non mi ero mai imbattuto in questi tipi di problemi banding gosting ecc..
Questo problema lo riscontro anche con il video in modalità negozio in 8k della samsung lo riscontro praticamente in ogni fonte video. provo ad inserire delle immagini
Grazie Davide
Ciao burza83, bentornato sulla Community Samsung!
Non ti preoccupare per il post cancellato, vediamo di riprendere insieme il discorso.
Come ti anticipava l'expert @Cornelia_L nel post che è stato cancellato, generalmente situazioni di questo tipo si presentano andando a visionare contenuti di qualità più bassa rispetto a quelle che sono le potenzialità del pannello. Per questo, ti era stato suggerito di provare a visionare un video in 8K, possibilmente in locale.
Bisogna considerare, tuttavia, che da quanto hai indicato in questo post tale situazione si presenta anche nella modalità negozio.
Al fine di fornirti indicazioni mirate, vorrei chiederti di postare un video su una piattaforma differente dalla Community (es. Youtube) e di riportarci il link: purtroppo, infatti, il player video sulla Community non ci consente di visionare il video.
Ti ringrazio in anticipo per la collaborazione e attendo un tuo riscontro! Siamo a completa disposizione per fornirti tutto il supporto necessario.
Ciao
Qui alcune foto che se si guarda con attenzione si vede il reticolo grigio sull immagine..grazie.
Ciao burza83,
prima di tutto ti ringrazio per averci fornito il video e le foto 😊
Quanto hai descritto sembra essere visibile soprattutto nel video, anche se in modo molto "lieve": immagino che, visionando il tv di persona, sia sicuramente più facile individuare questo comportamento.
Tieni presente che, specialmente sui tv con pannelli grandi come il tuo 65'', un lieve effetto di questo tipo si può notare su alcune immagini, soprattutto se si guarda il tv da vicino e con specifiche condizioni ambientali (es. guardando il tv con la stanza totalmente buia): questo effetto tuttavia deve essere davvero molto lieve e non deve impattare sulla visione dei contenuti.
Se in passato hai modificato i settaggi dell'immagine, prova a riportarli ai dati di fabbrica da:
- Impostazioni
- Immagine
- Impostazioni avanzate
- Reimposta immagine
Se anche con i settaggi di fabbrica l'effetto "reticolo" continua ad essere particolarmente percepibile, prova a intervenire sul contrasto sempre dalle impostazioni avanzate, riducendolo di qualche grado.
Qualora non l'avessi fatto, ti suggerisco anche di provare ad attivare la Modalità Intelligente da:
- Impostazioni
- Generali
- Impostazioni modalità intelligente
Questa funzione permette al tv di analizzare il contenuto visionato e l'ambiente circostante, permettendogli di adattare in automatico l'immagine per offrire un'esperienza di visione ottimale.
Fammi sapere se in questo modo riesci a goderti nuovamente i tuoi contenuti preferiti. Resto a disposizione!
Ciao
Ciao burza83,
innanzitutto grazie per le ulteriori precisazioni. Vista la situazione, sarebbe meglio procedere con un approfondimento in tempo reale in merito al caso che stai segnalando.
Puoi farlo attraverso il numero verde o la live chat, che trovi qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
In questo modo sarà possibile valutare al meglio la situazione, procedendo eventualmente con l'apertura di una pratica di intervento tecnico, qualora fosse effettivamente necessario.
Tienici aggiornati, ciao!
