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Domanda su Smarthings

(Argomento creato il giorno: 19-12-2020 05:44 PM)
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joesatriani
Helping Hand
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Ho preso un TV 24" della serie 2020 e l'ho connesso al wifi.

La modalità remota per poterlo accendere e spegnere ad esempio, funziona solo se connessi alla stessa rete o è sufficiente una connessione internet?

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5 Risposte
Sabrina_B
MegaStar
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Ciao joesatriani,

 

sì, è necessario che i dispositivi siano collegati alla stessa rete wifi.

 

Cosa stai riscontrando? Puoi indicarmi il modello completo del TV?

 

Ciao,

 


Sabrina_B
Samsung Community Expert

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joesatriani
Helping Hand
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Ciao Sabrina scusa del ritardo. E' un UE24N4300AUXZT HD N4300 2020.

Sei sicura? appare un'icona sul telefono come di una nuvoletta "cloud" . Sicura che il TV non sia comandabile anche da remoto?

Federico03
Helping Hand
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Ciao joesatriani,

Ti confermo che i TV 2019, 2020 e successivi, se connessi al WiFi e configurati sull'app SmartThings, funzionano tramite un sistema basato su un cloud.

I TV 2019, 2020 e successivi infatti restano sempre connessi alla rete WiFi, anche da spenti (a patto che l'opzione "accensione con dispositivo mobile" nelle impostazioni di rete avanzate sia attiva).

È anche necessario connettere il TV tramite rete WiFi, non via cavo ethernet.

Questo perché quando viene chiesto al cloud di accendere un TV, esso invia al TV un pacchetto dati contenente il protocollo WoWLAN (Wake on Wireless Local Area Network). 

Come dice il nome, WoWLAN funziona per dispositivi connessi SOLO VIA WiFi.

Attualmente il cloud SmartThings NON è in grado di inviare pacchetti WoLAN (questo protocollo funziona se il dispositivo è connesso via cavo ethernet).

 

È dunque possibile accendere il TV da remoto con app SmartThings, essendo SmartThings un sistema BASATO SU CLOUD.

Grazie a ciò, è dunque possibile far accendere un TV anche da assistenti vocali (Bixby, Google Assistant e Alexa).

 

Di preciso, quando sei fuori casa e accendi il TV da app, funziona così:

1 Premi sul pulsante di accensione del TV sull'app.

2 L'applicazione comunica al cloud SmartThings che hai ordinato l'accensione di quel preciso TV.

3 Il cloud SmartThings invia un pacchetto dati contenente il protocollo WoWLAN al tuo router, che poi lo invia al TV (che si trova in modalità "sonno profondo", ma comunque connesso).

4 Il TV riceve il pacchetto WoWLAN, che capisce che si deve accendere e "risvegliare" il sistema.

5 Il TV si accende.

Questa procedura vale anche per assistenti vocali, che sostituiscono l'applicazione SmartThings.

Quando il telefono è invece connesso alla stessa rete WiFi del TV, sembra che la cosa funzioni in modo diverso (ma non sono sicuro, questa è una mia teoria).

1 Premi il tasto di accensione sull'app SmartThings.

2 L'applicazione riconosce di essere su rete WiFi, e cerca l'indirizzo IP locale del TV in questione.

3 Trova il TV, e gli invia un pacchetto WoWLAN.

4 Il TV connesso alla rete riceve il pacchetto WoWLAN, e "sveglia" il sistema dalla modalità "sonno profondo".

5 Il TV si accende.

6 Il TV (o l'applicazione SmartThings) comunica al cloud che il nuovo stato del TV è "acceso".

7 Il nuovo stato del TV è: "acceso". Il cloud si aggiorna.

Il motivo che mi fa pensare a questa seconda teoria è la velocità di reazione del sistema.

Se chiedo di accendere un TV dalla app SmartThings mentre sono connesso ai dati mobili (o con assistenti vocali, che lavorano solo tramite cloud), il TV impiega alcuni secondi per avviarsi.

Se invece il telefono dal quale accendo il TV si trova connesso alla stessa rete WiFi, il ritardo tra l'invio del comando e l'avvio del TV è quasi impercettibile.

Evidentemente se l'applicazione rileva di essere sulla stessa rete WiFi del TV, ci pensa l'app direttamente ad inviare il pacchetto dati WoWLAN al TV (o almeno credo).

Per dimostrare che il cloud SmartThings usa pacchetti con protocollo WoWLAN per accendere i TV, ho fatto due cose. Prima di tutto, sono andato nelle informazioni del TV. Scorrendo in basso, c'è un elenco di accensioni avvenute senza telecomando.

Dopo aver acceso il TV da app (sia con telefono connesso in WiFi che non) e assistenti vocali, è possibile vedere, all'orario dell'invio della richiesta di accensione, una scritta che dice:

"Motivo di accensione: WoWLAN".

In secondo luogo, ho scaricato un'applicazione sul telefono in grado di inviare pacchetti WoWLAN ai dispositivi in rete (basandosi sugli indirizzi IP).

Ho poi selezionato l'indirizzo IP del TV da accendere, ho inviato un pacchetto WoWLAN.

Il TV si è acceso, ed ha aggiornato lo stato sul cloud SmartThings.

 

Questo prova che i TV usano WoWLAN.

Riscontri problemi nell'accendere il tuo TV Samsung 2019 o successivo da app SmartThings o assistenti vocali?

 

joesatriani
Helping Hand
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Ti ringrazio per la risposta. A me non interessa accenderlo da remoto ma poter operare da remoto se i miei genitori fanno casino. Però io vedo sempre il TV con il simbolo della nuvoletta disconnesso. Sul TV a parte collegarlo al wifi c'e' da abilitare qualcosa? io avevo inserito il mio Samsung account. Grazie

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Federico03
Helping Hand
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Ciao, grazie per il like

Ho capito perfettamente il tuo problema, e forse una soluzione esiste.

Dall'applicazione SmartThings è possibile comandare pienamente il TV da remoto. Se clicchi sul TV nell'applicazione, si dovrebbe aprire una schermata in cui c'è un touchpad e alcuni altri comandi.

L'unico problema è che non è possibile vedere lo schermo del TV da remoto. Se i tuoi hanno la possibilità di fare una videochiamata, potrebbero girare la videocamera nella direzione dello schermo. In questo modo, potresti vedere ed operare tramite app SmartThings.

Dalla app il TV risulta disconnesso? Hai provato a riavviare il TV? Con TV acceso, tieni premuto il tasto di accensione sul telecomando, fino a quando non vedi che il TV si riavvia. A questo punto puoi mollare il tasto. Una volta riavviato, verifica che sia connesso a internet. Poi esegui una arresto forzato dell'applicazione SmartThings. Poi riavvia il telefono. Controlla se ora puoi gestire il TV. 

Prova anche a connettere il telefono alla stessa rete WiFi del TV (essendoci il cloud SmartThings dovrebbe funzionare anche con la connessione dati, fallo solo a scopo di isolare il problema).

Resto in attesa di un tuo riscontro!

Ciao!

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