Difettosità tv qled 85

[Donatello Mezzapesa]

Buongiorno, ho acquistato circa due settimane fa una Smart tv Samsung qled 85 pollici. Subito dopo averla installata ho riscontrato un problema che su altri tv non ho mai avuto, e quindi mi sembra difettoso a mio avviso. In pratica quando sono riprodotte immagini di film dove prevalgono colori scuri oppure con sfondo prevalentemente nero, compaiono in contristato tipo delle sfumature di macchie bianche che sono molto fastidiose. Come sarebbe possibile risolvere la questione ? Grazie attendo risposta 

[Bisso]

Ciao , riusciresti ad allegare una foto del problema?

[Donatello Mezzapesa]

Grazie della risposta, ti allego una foto appena fatta dove all’ accensione della tv quando lo sfondo e’ nero le macchie risaltano maggiormente. Ripeto ho notato questo problema perché sulle altre ti che possiedo il nero e’ pulito e perfetto attendo risposta 

[Bisso]

Ciao per quanto mi riguarda una televisione del genere è da mandare indietro assolutamente, questo è un chiarissimo difetto del pannello, ma aspetterei conferma da un expert ,io sono un semplice appassionato 👍

[Donatello Mezzapesa]

Speriamo mi rispondano subito non vorrei perdere altro tempo visto che dovrei installare la tvb a parete quanto prima e sto temporeggiando perché ho subito notato questo problema grazie 

[Bisso]

Ti consiglio di aspettare ad installarla a parete ..... anche perché se è in quelle condizioni con una stanza illuminata non oso immaginare al buio....

[Donatello Mezzapesa]

Si sì ovvio attendo a installarla speriamo Samsung sia celere nel rispondere e nella sostituzione 

[Bisso]

L hai presa in un negozio fisico?

[Donatello Mezzapesa]

Si sì da mediaworld

[Bisso]

Se non sbaglio Mediaworld fa il cambio immediato in caso di difetto grave ...