in data 10-07-2018 09:19 PM
Buonasera a tutti....volevo sapere se è normale che si siano rotti i cristalli dopo aver pulito lo schermo da spento. La garanzia copre questo danno? Grazie a chi risponderà
in data 11-07-2018 11:16 AM
Ciao Aura86,
generalmente i danni fisici non sono coperti dalla garanzia, ti suggerisco però di contattare il numero verde 800.578.277 o di avviare una Live Chat per effettuare maggiori verifiche e avere informazioni sulle modalità di assistenza.
A presto!
in data 18-07-2018 11:20 AM
Si grazie...mi è stato fornito il contatto di un centro assistenza dove portarlo a riparare. Purtroppo anche se ha un mese di vita, è fuori garanzia il danno. Ancora non mi capacito di come una normale pulizia possa aver causato ciò