Controllo Volume da Alexa

[Paolinoxx88]

Ciao a tutti,

Ho un problema nel regolare il volume del TV QE55Q7FNA dalla skill di Alexa.

Il TV è collegato tramite cavo HDMI a una soundbar, il volume lo si riesce a regolare sia dal telecomando che dall'applicazione SmartThings, ma non dalla skill di Alexa.

Se seleziono come uscita audio gli altoparlanti della TV (escludendo così la soundbar) il controllo del volume risulta possibile anche dalla skill.

Tutti gli altri comandi funzionano regolarmente.

C'è modo di risolvere il problema?

[emanuel8]

certo che ce devi fire ad alexa alza il volume lei ti alza il volume su qualsiasi dispositivo collegato

[Paolinoxx88]

Il comando alza il volume della TV, non quello della barra audio...faccio un esempio...barra audio collegata, volume TV impostato a 15.

Do il comando per alzare il volume, Alexa risponde che il comando è stato eseguito,ma il volume della barra non si alza.

Scollego la barra audio e trovo il volume TV a 16.

Ovviamente a barra audio collegata il volume del TV non serve a niente.

Da telecomando e da SmartThings invece, se la barra audio è collegata, il volume TV resta uguale, mentre varia quello della barra.

[Cristianodg]

Ciao. Ho il tuo stesso problema. Hai risolto? 

[brusuillis]

Anche io lo stesso problema!

Noto che nonostante sia un post del 2020 nessuno dell'assistenza Samsung ha risposto...

Possiamo avere un feedback?

[Flavio55]

Io ho lo stesso problema con TV UE43AU7170UXZT e sound bar HW-T400/ZF, che tra l'altro non sembra tra quelle riconosciute da SmartThings.

Il volume viene controllato solo su altoparlante Tv e non su sounbar collegata bluethoot o ottica.

Se qualcuno potesse dare qualche indicazione ne sarei veramente felice.

Grazie