Controllo versione firmware e aggiornamenti

[andreamarucci2]

Ciao a tutti, ho appena preso (ieri) un QE65Q90TATXZT e mi trovo benissimo. Vedo ora sulla pagina relativa del sito samsung che ci dovrebbe essere un firmware 1402.6 del 08.10.20 quindi presumerei che il mio tv non sia aggiornato ma se faccio il controllo da sistema mi dice di sì. Come faccio a controllare la versione del firmware ed eventualmente ad aggiornarlo?

Poi - e premetto che è una domanda *****a, lo so - ho collegato l'antenna terrestre che (spero) dovrebbe funzionare ma non c'è verso di fargli sintonizzare i canali, perché mi dice che la funzione non è supportata. Qualcuno potrebbe darmi qualche dritta?

grazie mille

[andreamarucci2]

EDIT - Ho la 1304 e ho visto in un altro post la procedura di upgrade firmware che ora mi accingo a fare

[Veronica_F]

Ciao andreamarucci2, benvenuto sulla Community Samsung!

Se il tv non segnala aggiornamenti via OTN, puoi procedere a scaricare l'upgrade file da questa pagina.

Hai già provveduto? Puoi farci sapere se hai ancora necessità di supporto sulla procedura di aggiornamento via USB?

Per quanto concerne la sintonizzazione dei canali, è possibile effettuare la ricerca degli stessi dal menu:

• Impostazioni
• Trasmissione
• (Impostazioni Sintonizzazione automatica)
  Sintonizzazione automatica

Se riscontri il messaggio "funzione non disponibile", ti invito ad assicurarti di essere posizionato sulla sorgente Tv: se in quel momento sei su sorgente app o HDMI, ti confermo che la voce potrebbe non essere disponibile.

Facci sapere!

Ciao

[andreamarucci2]

Grazie, fatto tutto. Mi daresti solo un'indicazione su dove trovare come impostare la SORGENTE? Mi manca tanto il pulsante SOURCE che avevo sul telecomando del mio samsung precedente 😄

[Veronica_F]

Ciao andreamarucci2,

puoi spostarti da una sorgente all'altra selezionando l'apposita voce sul menu Smart Hub, come vedi nell'immagine di esempio:

Restiamo a disposizione!

Ciao

[andreamarucci2]

Ciao Veronica e grazie. Io ho controllato con l'antennista e il cavo c'è, funziona ed è collegato ma anche andando dove mi dici tu non c'è verso di fargli fare la ricerca dei canali. In SORGENTE io non ho come hai tu TV ma ho Samsung TV che è il servizio via internet di Samsung e avrei bisogno di capire come fare a settare la sorgente ANTENNA in DIGITALE TERRESTRE. Capisco che sia una domanda stupida ma ho o sbagliato qualcosa io in qualche altro settaggio iniziale o non riesco proprio a trovare la sorgente antenna

[andreamarucci2]

Stasera faccio un filmino così ti faccio vedere cosa succede e magari mi puoi aiutare che spiegarlo a voce diventa difficile ma non c'è verso di fargli sintonizzare i canali purtroppo.

[andreamarucci2]

Ciao Veronica, ecco il filmino che avevo promesso. Ho collegato l'antenna, vado sul menu per fare la ricerca ma nulla. Io sono quasi certo che sbaglio qualcosa io ma non so più cosa provare e ti sarei molto grato per un qualsiasi aiuto. Su Sorgente come vedi non vedo la TV normale ma solo Samsung TV Plus che non è quella che vorrei.

[andreamarucci2]

Scusate ma quanto devo aspettare per l'approvazione del video da parte di un admin?