Buongiorno,
ritorno sull'argomento,
tutte le app video (TimVision, NowTV, PrimeVideo, Infinity, Raiplay) non permettono lo streaming video.
Le App vengono caricate, fanno navigare nei menu, fanno vedere eventuali trailer, ma non funziona lo streaming dei contenuti. Nel caso in cui voglio vedere, ad esempio, un film, o ricevo un errore oppure il contenuto video viene caricato all'infinito senza avviare la visione.
La tv è aggiornata al sw 2008.
Fatto reset Hub.
Fatto reset di fabbrica.
Telefonato all'assistenza dei vari provvider.
Telefonato alla samsung.
Fatta sessione di chat con samsung.
Cambiato modem.
Fatto collegamento tramite rete smartphone.
Portato la tv al centro assistenza samsung.
Senza risolvere il problema.
Tutte le cose sopra sono descritte anche nei miei precedenti msg.
La smart TV continua ad essere inutilizzabile per la visione dello straming video.
Nel forum samsung e in altri forum in rete ci sono centinaia di possessori di tv samsung con i medesimi problemi, stiamo parlando di tv recent di 3/4 anni, tali problematiche si sono verificate da mesi e non da pochi giorni.
E' evidente che il problema è generale e non c'è la volontà di risolverlo.
Chiedo che la samsung sia chiara nel come vuole risolvere la questione, emetta un comunicato ufficiale e dica come stanno realmente le cose.
Senza un riscontro rapido e risolutivo del problema, senza una risposta esaustiva mi riservo di inviare una segnalazione alla AGCM, alla AGCOM ed ad ogni altra autorità che garantisca i diritti dei consumatori.
Saluti
