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Contenuti 8k da youtube

(Argomento creato il giorno: 06-12-2020 03:21 PM)
663 Visualizzazioni
Robertosenzax
Apprentice
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Salve, 

 

Possiedo un TV QLED 8k da 75", esattamente un QE75Q900RAT ed é ormai arrivato il tempo di poter visualizzare qualche contenuto 8k anche attraverso l'app youtube del televisore.

 

Mi spiego meglio, dopo un breve periodo di prova Youtube ha tolto la possibilità di guardare i contenuti in 8k. Io sono riuscito a vederli solo nei primi giorni di acquisto del televisore dopodiché alcuni aggiornamenti hanno limitato la visione dei contenuti 8k in 4k dell'app. 

Finalmente da qualche mese youtube ha reintrodotto la possibilità di visualizzazione 8k, verificabile dai suoi log tuttavia, nonostante abbia l'ultima versione aggiornata del l'app (quella del 2 dicembre c.a.), i video continuano ad essere limitati a 4k. Potete aggiornarmi sulla posizione di Samsung a riguardo (a tal proposito colgo l'occasione per segnalarvi che sarebbero necessari aggiornamenti del televisore) o se a voi risulta che i video dovrebbero essere oramai supportati ed é quindi da richiedere un intervento specifico del mio tv?

 

Grazie, 

Roberto 

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7 Risposte
Nicola_P
Expert
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Ciao Members_9tXZvMU, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

 

In questo caso devo invitarti a verificare la situazione con gli sviluppatori dell'applicazione in questione, i nostri reparti tecnici non hanno la possibilità di agire direttamente sui servizi erogati da applicazioni di terze parti.

 

Hai verificato se riesci a visualizzare video in 8K tramite altre sorgenti multimediali, per esempio HDMI?

 

Tienici aggiornati e invito qualsiasi altro utente a partecipare alla discussione, così da raccogliere tutte le testimonianze in un unico posto e agevolarne la supervisione. 👍

 

Buona serata,


Nicola_P
Samsung Community Expert

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Robertosenzax
Apprentice
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Ciao Nicola, grazie mille per la risposta. A sentire youtube sembrerebbe che loro abbiano processato i codici in "ultimo" aggiornamento per permettere a Samsung di usufruirne ma é Samsung a dover aggiornare questa opportunità. Ora, non voglio mettere il dito tra marito e moglie, anche fossero divorziati tuttavia mi pare di comprendere che ci sia un problema tecnico che potrebbe essere risolto se le parti si comunicassero tra loro. La scelta chiaramente sta nel capire quanto sia importante youtube per Samsung ma considerando che Samsung ha inserito quest app nei propri televisori qualche responsabilità certamente la ha e dovrebbe comprendere come rendere utile gli aggiornamenti che youtube prepara. O sbaglio?
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LEopo
First Poster
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Buongiorno

scrivo per ricevere informazioni in merto al discorso dello  Streaming in 8k tramite l'app YouTube della tv, personalmente non sono mai riuscito a vedere un solo contenuto in 8k tramite l'applicazione anche con l'ultimo aggiornamento della ma tv Q950R del 2019...... qualcuno è mai riuscuto? o si prevede in futuro un'aggiornamento?

grazie

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Robertosenzax
Apprentice
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ciao Leopo, purtroppo Samsung tende a fare orecchie da mercante. Non é il primo prodotto che tratta in questo modo. Ultimamente per esempio vi é lo scandalo del watch 3 e della funzione ecg, oppure dei sottotitoli in tempo reale dei tab galaxy pro (che funzionavano in italiano all'uscita del tab e poi li hanno tolti con un aggiornamento scrivendo che li avrebbero attivati successivamente) ma in generale in ogni prodotto qualcosa, almeno per il mercato italiano, che non va rispetto alle stesse loro dichiarazioni in fase di vendita. secondo me si stanno giocando una grossa fetta di mercato futuro con queste scelte. Non capisco dove sia il problema, se di comunicazione tra i loro reparti interni o di decisioni da parte del gruppo locale europeo o italiano. Restiamo fiduciosi.
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Xura
GrandMaster
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Diciamo che oggi una TV 8K non serve praticamente a nulla, soldi buttati.

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Veronica_F
Expert
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Ciao LEopo, Benvenuto sulla Community Samsung!

Ciao Robertosenzax,

come anticipato precedentemente da Nicola_P, non abbiamo modo di intervenire in modo diretto sulle app terze come Youtube, sulle quali possono intervenire solo gli sviluppatori delle stesse. Avete avuto modo, come richiesto, di verificare se riuscite a visionare video 8K da altre app o sorgenti?

Ad esempio, l'app Chili offre vari contenuti adatti a sfruttare la risoluzione 8K: se non riscontrate alcuna difficoltà, vi confermo che è opportuno segnalare il caso agli sviluppatori di Youtube.

 

@Robertosenzax, sugli argomenti da te indicati e che riguardano prodotti differenti dai tv, sono state affrontate lunghe discussioni nelle sezioni dedicate: le dichiarazioni fornite in fase di vendita sono sempre state rispettate. Ciò che accade in alcuni casi è che vi sia bisogno di tempo per implementare correttamente alcune funzioni: ad esempio, nel caso dell'ECG, era opportuno attendere le necessarie autorizzazioni normative.

Trattandosi tuttavia di un argomento off topic, ti invitiamo, qualora lo desiderassi, ad approfondirlo su discussioni dedicate.

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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darios95b
Apprentice
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Possessore di un S95B e ancora non riesco a vedere video 8k da youtube. Chi come me ? Come avete risolto?
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