in data 17-05-2021 01:02 PM
Salve.
Ho un problema con il server. La ricerca con il motore di ricerca google mi segnala che non riesce a trovare il server. Ho provato a fare l' aggiornamento sia con la connessione che con la chiavetta usb dove avevo caricato il file disponibile nei vostri dowload ma... niente.
Che altro tentativo posso fare prima di gettare la spugna ed acquistare Chromecast?
Grazie.
Il cod. modello è il seguente: UE46D7000LQXZT
Risolto Andare alla soluzione.
in data 18-05-2021 07:30 PM
17-05-2021 01:38 PM - modificato 17-05-2021 04:41 PM
in data 17-05-2021 04:13 PM
Ciao a tutti, e ciao Susanna Tomaselli, benvenuta nella Community Samsung!
Come correttamente indicato da IvAn36t, è opportuno capire come il tv sia collegato alla rete e se hai seguito i suggerimenti proposti. Sarebbe inoltre utile capire se l'anomalia si presenta indipendentemente dal sito che provi a visitare o solo su alcuni.
E' importante capire se il firmware del tv è aggiornato alla versione 1033.2. Potrai verificare tale informazione seguendo il seguente percorso:
Se risultasse aggiornato, sarà opportuno procedere con il ripristino dello smart hub, tramite il seguente percorso:
Una volta eseguita verifica pure se il messaggio sul display risulta ancora presente.
Rimango in attesa di un tuo riscontro.
Ciao!
in data 17-05-2021 04:48 PM
Salve,
la serie D e' del 2011 e il suo software non e' compatibile con i siti HTTPS quindi non vedra' nulla, e' una TV obsoleta.
in data 17-05-2021 04:49 PM
Non c'e' da fare nessuna prova o reset vari, la TV e' una serie D ovvero del 2011, non compatibile con il protocollo HTTPS.
in data 18-05-2021 06:51 PM
Infatti è quello che temevo!
Grazie
in data 18-05-2021 06:54 PM
Sto utilizzando il wifi. Che tra l' altro la TV riesce a rilevare, quindi non mi sembra che possa dipendere dal modem!
Sarebbe meglio provare con un cavo eternet?
in data 18-05-2021 06:55 PM
Proverò a resettare. Grazie
in data 18-05-2021 07:00 PM
Per fare cosa Susanna ?
in data 18-05-2021 07:30 PM