Ciao ED6868, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Per avere un quadro completo della situazione e capire se il TV sia dotato di doppio tuner, avrei bisogno del codice modello che, in questo caso, risulta purtroppo incorretto avendo più cifre di quanto dovrebbe.
Puoi ricavarlo nel seguente modo (non è necessario il seriale):
Mi fai sapere? Resto a disposizione.
Buona giornata.
Ciao ED6868,
per effettuare la sintonizzazione dei canali, dopo aver collegato lo spinotto all'ingresso satellitare, segui pure questo procedimento:
- impostazioni
- trasmissione
- impostazioni sintonizzazione automatica
- avvio
A questo punto si aprirà un secondo menu relativo alle trasmissioni che dovrai così regolare:
- trasmissione > satellite
- tipologia antenna > singolo
- impostazioni LNB > sarà necessario disabilitare la modalità DISEqC solo nel caso in cui tu debba ricevere le frequenze dei satelliti Atra e Hotbird
- canale iniziale > auto
A questo punto avvia pure la ricerca.
Considera che, se procedendo come suggerito, la ricerca dei canali non dovesse andare a buon fine, sarà opportuno eseguire delle verifiche sull'impianto satellitare. Qualora infatti la parabola non fosse ben posizionata la ricerca delle frequenze potrebbe non avvenire
Fammi sapere se la ricerca va a buon fine.
Attendo tue.
Ciao e buona giornata,
Ciao Members_mrlHSU2, benvenuto nella nostra Community!
Mi pare di capire, leggendo il tuo post, che l'impostazione riguardante le trasmissioni risulta essere non selezionabile. Corretto?
In questo caso, la prima cosa da fare è quella di sintonizzarti sulla sorgente TV in diretta e, accedendo al menu del televisore, ripetere il percorso, precedentemente indicato, per verificare se anche in questo caso risulta essere non selezionabile.
Se così fosse, si renderà opportuno procedere con un ripristino del firmware del tv. Talvolta, col passare del tempo, possono generarsi dei piccoli bug che portano a situazioni di questo tipo.
Ecco come ripristinare il software della smart tv indicata:
- impostazioni > supporto > auto diagnosi > reset
- impostazioni > supporto > auto diagnosi > ripristina smart hub
Se anche a seguito di tali procedure l'anomalia dovesse persistere, ti suggerisco di contattare il servizio clienti per degli approfondimenti da remoto.
Ecco i nostri riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Avrei piacere mi tenessi aggiornato.
Un saluto,
