Configurazione Cam Tivusat con impianto SkyQ

[Fuzzaccio]

Buonasera, ho appena acquistato una Cam 4K Tivusat con SmartCard per la Mia Smart Tv NeoQLed QE65QN85BATXZT. 

Ho un impianto con Sky Q Platinun ed ho splittato il cavo Sat. Il segnale arriva ad entrambe le uscite e SkyQ funziona perfettamente.

Dopo aver inserito la Cam, la Tv me la riconosce e mi fa visualizzare i dettagli della card.

Il problema é che quando avvio la ricerca automatica il segnale é a zero (mentre sul decoder me lo da ottimo).

Ho chiamato l’assistenza Tivusat e mi hanno detto di configurare come Lnb il Dcss, ma non trovo alcun menu dove lo possa selezionare.

Qualcuno ha una soluzione?

grazie  

[emanuel8]

settare correttamente le impostazioni dell' LNB, tipo se usi un SCR o dCSS devi andare a impostare quello.

Comunque se l'hai puntata su Hotbird 13 est

[Fuzzaccio]

Grazie Emanuel8. Quello é chiaro, la cosa che non riesco ad individuare é la voce del menu dove posso scegliere il tipo di Lnb.

[Cibafese]

@Fuzzaccio 

Dipende da cosa ha usato come splitter, sappia che sul cavo satellitare veicola anche l'alimentazione, non possono convivere due TV sullo stesso cavo senza usare dei particolari splitter. La soluzione migliore e' usare un LNB a DUE uscite singole.

[emanuel8]

configurazione antenna LNB

[Fuzzaccio]

Sono riuscito ad entrare nel menu, ma comunque non riesco a sintonizzare nulla, segnale sempre 0, anche se, mi ripeto, su Sky Q entrambe le uscite dello splitter funzionano. Devo settare altro, oltre che Dcss?

[Michele_P]

Ciao Fuzzaccio, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Vorrei raccomandarti in questo caso di contattare il nostro servizio tecnico dedicato per una configurazione in tempo reale via LiveChat.

Qui i recapiti: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Tienici informati sui risultati. Buona giornata 🙂

[Fuzzaccio · Accepted solution]

Alla fine ho restituito CAM e scheda, visto che non c’è stato modo di configurarla.

[Andrea_C]

Ciao Fuzzaccio,

sono spiacente tu non sia riuscito a procedere con la configurazione della CAM. 

Rimaniamo a tua disposizione.

Ciao,