Come reperire ricambi TV

[Azurik2]

Buongiorno,

ho un problema con la mia smart tv UE46D6500, vorrei come prima cosa sostituire i due cavi flat della T-CON ed in caso di mancata risolutezza del problema procedere alla sostituzione della T-CON stessa.

I due cavi hanno i seguenti codici: YS1925E1 2739   -   YS1927H2 2739

Mentre la T-CON ha il seguente codice: BN41-01743B

Qualcuno sa in quale modo è possibile reperire il sopra citato materiale? Se contatto un centro assistenza Samsung, quelli a cui solitamente si lascia il televisore per la riparazione, e chiedo di fornirmi i ricambi me li può fornire?

Su internet per quanto riguarda i cavi flat non ho trovato nulla, mentre per la T-CON al momento avrei trovato solo 1 scheda usata dalla Polonia.

[giulica]

Come faccio a scrivere in privato?

[giulica]

come faccio a scrivere in privato?

[Veronica_F]

Ciao giulica,

ci dispiace per il tuo punto di vista: se il tv è fuori garanzia, il centro emette un preventivo di spesa comprensivo del costo del pezzo e della manodopera.

Samsung sconsiglia fortemente riparazioni autonome, sia in quanto i pezzi originali sono in possesso unicamente dei centri di assistenza autorizzati, sia in quanto potrebbero generare ulteriori anomalie sul prodotto.

Ciao

[Jaco69]

Ciao Veronica,

premesso chese qualcuno fa una riparazione autonoma lo fa a suo rischio e pericolo, la vostra politica non rispecchia di certo la strada della sostenibilità: perchè io devo buttare una tv che potrebbe durare ancora diversi anni solo perchè non trovo il pezzo di ricambio?

Esempio: rottura pannello led di un TV 4k 49", costo riparazione presso un centro autorizzato: circa 400euro

costo della riparazione autonoma: costo del pannello

[Veronica_F]

Ciao Jaco69, Benvenuto sulla Community Samsung,

i tecnici dei centri autorizzati sono a disposizione proprio per riparare i prodotti, utilizzando pezzi di ricambio originali: resta inteso che il preventivo di spesa comprende sia il pezzo di ricambio, sia l'uscita del tecnico, sia la mano d'opera.

I pezzi di ricambio non sono reperibili in quanto vengono forniti unicamente ai centri di assistenza.

Ciao