Canali TV digitale spariti

[dario va]

Televisore UE50RU7400UXZT

Oggi sono spariti tutti i canali del digitale terrestre. Il cavo e l'antenna funzionano provato sia altro TV che con decoder collegato. La TV non riceve alcun segnale e non trova più i canali.

[IvAn36t]

Buonasera

Modello TV?
Di quale anno è la TV? Verificato che sia compatibile con dvb-t2?

I canali 100 o 200, cosa vedi?


Potrebbe servire controllo dell'impianto antenna terrestre.

[dario va]

Modello UE50RU7400UXZT

Del 2018 compatibile con DVB2 fino a ieri i canali 100 e 200 si vedeva la classica schermata blu

[IvAn36t]

Se ha già provato la TV su un altra presa antenna, e funziona...
Allora contatta un antennista e faccia un controllo dell'impianto.
Potrebbe essersi guastato l'amplificatore di segnale.

[dario va]

Non è l'antenna TV...ho provato un altra TV sulla presa antenna e funziona come il decoder che ho collegato alla TV. È la TV che non trova nessuno canale e mostra una scritta servizio non disponibile

[IvAn36t]

Su tutti i canali?
Vede i canali HD? Dal Ch 500 in poi...

Se il tv è d'importazione estera, dovrà acquistare un decoder.

[dario va]

Non vedo nessun canale.

Acquistato al Mediaworld...non so dirti se è d'importazione.

[IvAn36t]

Se non ha questo dato, non saprei.. cosa possa risolvere.

Potrebbe essere anche quindi un problema tecnico nella scheda o sul connettore. Controllo tecnico?

https://www.samsung.com/it/support/contact/

[IvAn36t]

Oppure, riesci ad accedere al menu Impostazioni, e fai un reset dell'applicazione Smart hub.

[dario va · Accepted solution]

Risolto. Samsung ha rilasciato un aggiornamento software per risolvere il problema. Grazie comunque per i consigli.