in data 13-08-2020 11:53 PM
Salve ragazzi, sono abbastanza nuovo in ambito forum, ma ho proprio bisogno di un aiuto.
Io ho una Smart tv UE48JU6510 su cui utilizzo spesso l'app preinstallata di YouTube. Stasera, accendo la tv, dopo un blackout verificatosi a tv spenta, e quando vado su Yt ho una sorta di assistente vocale che mi legge tutte le icone, ma che soprattutto mi rallenta la tv!! Ho provato a staccare e riattaccare la spina, reset di fabbrica, chiudere l'app, attivare la guida vocale, entrare nell'app, poi uscire e disattivare ma niente....
la cosa davvero strana è che è proprio la voce della guida vocale, senza dubbio, ma è attiva solo su YouTube... datemi un aiuto a risolvere altrimenti mi viene un esaurimento grazie in anticipo!!
14-08-2020 12:16 AM - modificato 14-08-2020 12:17 AM
in data 14-08-2020 10:23 AM
Ciao Wladislav, benvenuto,
hai già provato un ripristino dello SmartHuB? Ecco la procedura:
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
Rendi straordinario il tuo quotidiano con tanta potenza e una rete superveloce!
Scopri QUI Galaxy S21 5G e S21+ 5G.
in data 14-08-2020 03:57 PM
idem successo pure a me da ieri sera sul tardi ma niente temporale, risolto probabilmente con il reset di smarthub e dell'app youtube da tv, ma non ho capito ancora il perchè si sia attivata questa voce