App Youtube non funziona su smart tv ks7500

[marama]

Dopo aver penato per risolvere il problema alla connessione wifi(sostituiti due modem  router) eccone un altro..anzi due.

-il riconoscimento vocale sembra peggiorato.

-L'app di youtube non va.

Qualcuno ha riscontrato questi problemi?

Grazie.

[Flavio_F]

Ciao marama, 

mi spiace per l'inconvenente. :smileysad:

Ti consiglio di effettuare un ripristino dello Smart Hub e un successivo reset del tv.

Facci sapere. :smileywink:

Ciao.

[Gendaniel]

Da questa mattina non mi funziona più l'app di youtub su tv samsung ks7500 quando la seleziono dal menu app non parte e lo schermo del tv resta nero invece se accedo dal browser a youtube funziona. Qualcuno sa come si può reinstallare l'app di youtube?

[tommyover · Accepted solution]

Devi andare nella sezione APP, posizionarti sull'app YouTube, tenere premuto il tasto di selezione e scegliere "Reinstalla"

[Gendaniel]

Grazie mille problema risolto.

[Andrea2910]

Anche a me non funziona.

Anche se vado sulla fascia delle app ( parte bassa dello schermo ) e tengo premuto  esce la.foro in allegato.

Grazie

[Gianluca15]

Samsung UE55KS75. A me non carica alcuni file di youtube. Succede prevalentemente con gli official video. Dopo aver pensato un pò mi dà un numero di ID, peraltro sempre diverso. 

[Gianluca_V]

Ciao a tutti,

Per quanto state riscontrando con l'App, vi consiglio di contattarci al nostro numero verde 800578277, oppure tramite il servizio LiveChat. 

In modo da eseguire maggiori verifiche e seguire con cura il caso:smileywink:

Resto a disposizione!

Ciao:smileyhappy:

[Fulrus]

Grazie!!!

[Gianfryformia]

Grazie risolto