Amazon prime non carica titoli

[Mari973]

Buonasera, ho una Smart tv mod UE46F6800 non riesco ad accedere a prime video, quando apro un titolo mi da un messaggio di errore (qualsiasi titolo) ma posso vedere il trailer. 
cosa posso fare? Ho provato ad aggiornare ma dice che non ci sono aggiornamenti disponibili. 
grazie. 

[Stevenb-swci · Accepted solution]

Chiama l'assistenza tecnica Samsung in chat e chiedi il link con le istruzioni per scaricare il FW che resuscita la serie F.

Insisti.

[Mari973]

Grazie domani proverò 

[pecche801]

lascia perdere anche il mio F8000 """casualmente""" da ieri non si connette più a """internet""" scrivo tutto tra virgolette perchè in realtà si connette benissimo ma non riesce ad arrivare al server samsung, è evidentemente un problema loro se cerchi in questa community troverai una discussione lunghissima analoga febbraio 2015 dove capitò la stessa identica cosa e hanno risolto loro dopo un tot tempo

[Mari973]

Ah beh! Perfetto! Proverò a contattare Samsung domani e vedremo cosa dicono. Grazie