Ciao Roccallister,
benvenuto nella nostra Community!
Mi pare di capire tu stia riscontrando degli aloni luminosi sullo schermo del tuo tv. Avrei bisogno di avere dei riscontri visivi per poter analizzare il funzionamento del pannello e fornirti poi un supporto ottimale.
Oltre questo, ho bisogno di conoscere il codice modello del tuo TV e di sapere se questo fenomeno lo riscontri indipendentemente dalla sorgente che sta trasmettendo i contenuti.
Per identificare il codice modello del tuo tv segui pure queste indicazioni:
In via preventiva, e in attesa di un tuo cortese riscontro, posso suggerirti alcune regolazioni immagine che potrebbero fare al caso tuo.
Prima di regolare le impostazioni immagine, ti suggerisco di eseguire il reset delle impostazioni immagine. Qui il percorso da seguire per eseguire il ripristino consigliato:
- impostazioni
- immagine
- modalità immagine
- impostazioni Avanzate
- reimposta Immagine
Ora ti fornisco i vari percorsi da seguire regolare le impostazioni:
- impostazioni > immagine > modalità immagine > film
- impostazioni > immagine > modalità immagine > impostazioni avanzate > caldo 1
- impostazioni > generali > soluzione eco > off
- impostazioni > generali > modalità intelligente > off
- impostazioni > immagine > modalità immagine > impostazioni avanzate > applica impostazioni immagine > sorgente corrente
- immagine > modalità immagine > impostazioni avanzate > retroilluminazione +
- immagine > modalità immagine > impostazioni avanzate > luminosità +
- immagine > modalità immagine > impostazioni avanzate > contrasto +
- immagine > modalità immagine > impostazioni avanzate > gamma > BT.1886 > BT.1886 > +
- immagine > modalità immagine > impostazioni avanzate > ottimizzazione contrasto > disattivato
- immagine > modalità immagine > impostazioni avanzate > attenuazione locale > alto
Infine, colgo l'occasione per ricordare che la qualità di visione varia anche in base alle caratteristiche dell'ambiente in cui è installata la tv. Variabili come: l'esposizione a fonti luminose, angolazione di visione o distanza di visione possono portare a situazioni simili a quella descritta.
Attendo tue.
Ciao e buona serata,
in data - data ultima modifica autore
Andrea_M1
[Rimosso]
Ho anche io lo stesso identico problema, acquistato qualche giorno fa da MediaWorld, ho acquistato pure la calibrazione a parte… quando ci sono le immagini nulla da dire ma le schermate nere sono “nuvolate” ho anche ripristinato le impostazioni di fabbrica, il tv regola automaticamente la luminosità ed è impostata al massimo. Come posso risolvere? Grazie
Ciao a tutti,
@Alessandrofranz, benvenuto sulla Community Samsung!
La presenza di zone del pannello più luminose dipende dalle caratteristiche dello schermo e dalla disposizione dei LED e, entro determinati limiti, è normale che queste possano essere più evidenti in situazioni di bassa luminosità ambientale e durante la visualizzazione di immagini molto scure, specialmente se si tende ad impostare la luminosità su valori molto alti.
Infatti, hai indicato che il tv regola in automatico la luminosità la quale, attualmente, è impostata al massimo.
Puoi verificare se tale situazione, nel tuo caso, risulta essere accentuata dai settaggi impostati eseguendo un test immagine: in fase di test, infatti, vengono proposte delle immagini che non vengono condizionate dai settaggi impostati e possiamo quindi verificare il funzionamento del pannello in condizioni ottimali.
Puoi accedere al test immagine nel seguente modo:
- Menu
- Impostazioni
- Supporto
- Manutenzione dispositivo
- Auto diagnosi
- Test immagine
Prova a verificare se anche in questo caso noti delle aree più luminose, specialmente nelle immagini di test su scala di grigi.
Se in questa fase tali aree più luminose dovessero essere meno visibili, potresti provare a seguire i suggerimenti proposti da Andrea_C?
Prova anche a disattivare momentaneamente la modalità intelligente, al fine di poter impostare sulla base delle tue esigenze tutti i parametri. Puoi disattivarla da:
- Menu
- Impostazioni
- Tutte le impostazioni
- Generale e privacy
- Impostazioni modalità intelligente
- Modalità intelligente
Facci sapere.
@Roccallister, mi risulta che il collega Expert Riccardo_F ti abbia risposto su questo thread per offrirti supporto:
https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/aloni-bianchi-sullo-sfondo-nero/m-p/6503557#M199511
Ti ha chiesto alcuni dati mediante messaggio privato, al fine di offrirti supporto: se gli hai già scritto e non hai ricevuto risposte, ti chiedo di voler attendere lo svolgimento delle verifiche.
Riceverai un riscontro quanto prima.
Ciao!
