Alexa non gestisce comandi volume su QE55Q80TATXZT

[ciroslitz]

Sono riuscito a far funzionare alexa per accensione e spegnimento tv e cambio canali su QE55Q80TATXZT, anche se a volte random non vuole saperne di funzionare.

La cosa che non funziona proprio è gestire volume, la risposta sia dal televisore che alexa è la seguente: Questa funzione sul dispositivo non è disponibile, mi sembra assurdo che modelli precedenti potevano gestire volume

Inoltre vorrei capire perchè  le risposte ai comandi a volte sono riprodotte dal tv a volte da alexa.

[Nicola_P]

Ciao ciroslitz, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Ti chiedo conferma dell'adeguata configurazione delle impostazioni dedicate all'assistente vocale, elencate nel manuale del tuo televisore a pagina 177:

https://www.samsung.com/it/support/model/QE55Q80TATXZT/#downloads

Inoltre lo Smart TV è connesso wireless a una soundbar, o a altri dispositivi audio compatibili con Alexa, che potrebbero "confonderla" durante l'esecuzione del comando?

Buona serata,

[ciroslitz]

Tutto funziona con i comandi vocali ad eccezione della gestione volume è l'unico comando che ha come risposta Questa funzione sul dispositivo non è disponibile

[ciroslitz]

Ho scoperto come far gestire audio tv !  Bisogna dire "Alexa volume 10" se viene detto "Alexa volume 10 tv " restituisce vocale: Questa funzione sul dispositivo non è disponibile.

Credo che vada sistemata la cosa in quanto è importante specificare il dispositivo da voler gestire 

[SandroFil]

Grazie ciroslit, se si hanno più tv Samsung in casa, come indirizzare il comando "Alexa volume 10" ad una delle due tv?