Ciao elisabetta5, Benvenuta sulla Community Samsung!
Potresti indicarmi esattamente che tipo di difficoltà riscontri nell'utilizzo di Netflix? Vengono proposti dei messaggi di errore?
In ogni caso ho effettuato una verifica e l'ultima versione software rilasciata per il tuo TV risulta essere la 2890.2:
potrai scaricarla da QUI (Upgrade File(USB type) ver 2890.2 (MULTILINGUA) : All Windows).
L'upgrade file è un file .exe, dunque è un eseguibile per Microsoft Windows: non dovrai copiarlo direttamente sulla chiavetta, bensì mandarlo in esecuzione in modo che il firmware venga scompattato su una cartella all'interno della chiavetta.
Prima dell'installazione sarà necessario formattare la chiavetta USB in FAT32.
Potrai quindi inserire la chiavetta nel televisore e avviare l'aggiornamento da:
- Menù;
- Supporto;
- Aggiornamento Software.
Facci sapere!
Ciao
