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AGGIORMANENTO SOFTWARE 1352 SU SMART TV

(Argomento creato il giorno: 31-03-2020 09:21 PM)
238 Visualizzazioni
g-giannetti
First Poster
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Buongiorno con l'ultimo aggiornamento software 1352 sulla mia smart tv UE49RU8000UXZT l'HBBTV non funziona più!! Per accedere a RAIPLAY devo passare dall'APP mentre MEDIASET PLAY non è più disponibile.

 

Per favore risolviamo!! 

 

GIANCARLO

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2 Risposte
Veronica_F
Expert
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Ciao g-giannetti, Benvenuto sulla Community Samsung,

 

quando provi a premere l'apposito tasto per accedere ai servizi riscontri un messaggio di errore? Oppure non accade nulla?

Il tv risulta correttamente collegato alla rete internet?

A seguito dell'aggiornamento, hai eseguito un reset dello Smart Hub? Puoi procedere nel seguente modo:

 

  • Impostazioni
  • Supporto
  • Auto diagnosi;
  • Ripristina Smart Hub

 

Facci sapere, ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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g-giannetti
First Poster
Opzioni

Non funziona 

 

grazie

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