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4K scuro

(Argomento creato il giorno: 10-12-2020 06:32 PM)
298 Visualizzazioni
Raffaele220990
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Tv Qled Samsung Q70t quando passo alla visione 4K diventa schermo molto scuro . E’ scandaloso che uno spenda tutti sti soldi e poi non poterlo utilizzare 

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2 Risposte
Cornelia_L
Expert
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Ciao Raffaele220990,

 

recentemente è stato reso disponibile un aggiornamento software che comprende degli importanti miglioramenti dell'immagine per la visione di contenuti in 4K. Potresti verificare se risultano disponibili aggiornamenti da eseguire?

 

Nel caso in cui non ve ne fossero disponibili, puoi indicarci qual è la versione software attualmente installata? Ci servirebbe anche sapere quali contenuti stai visualizzando, quindi se riscontri il problema solo con determinate app o se l'anomalia è comune a tutte le sorgenti.

 

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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Raffaele220990
First Poster
Opzioni

Non ci sono aggiornamenti da eseguire e la versione corrente e’ la 1402. Il 4 k lo vedo scuro con Sky q che e’ l’unica sorgente che uso 

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