Windfree klimaanlage, Szenarien nicht einszellbar

[DerPaul]

Hi Leute!

Ich habe eine Samsung klimaanlage (1 außengerät + 5 innengeräte), die ich seit 3 Jahren mehr oder weniger problemlos mit der Smartthings-App steuere.

Irgendwann wurde abschließend mit einem Update etwas verändert und nun kann ich plötzlich keine Szenarien mehr erstellen.

Ich kann zwar einen Namen für das Szenario vergeben (zB. Alle Geräte ausschalten), aber der Punkt, wo ich die einzelnen Befehle für die Geräte eingebe ist ausgegraut und nicht auswählbar...

Kann mir jemand sagen, woran das liegen könnte?

Lg

DerPaul 

[AlwinS]

Hallo @DerPaul,

da Samsung Klimaanlagen im Deutschen Raum von der MTF GmbH vertrieben werden, sind sie in diesem Fall dein bester Ansprechpartner. Du erreichst ihren Support telefonisch unter 05923 988440 (Kosten des Anrufs laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetz- oder Mobilfunkanschlüsse). Weitere Informationen findest du auch unter auf der Support Webseite der MTF GmbH.

Liebe Grüße