Smart Things APP am Handy - Anmelden funktioniert nicht

[Jagersil]

Hallo,

kann mich bei der Smart Things APP am Handy nicht anmelden; Drückt man auf Anmelden kommt immer der Hinweis dass man Samsung Internet Browser als Internet verwenden muss, habe ich versucht und als STandard eingestellt. Beim Anmelden kommt nach wie vor diese Seite ?!?

Danke

[JunoK]

Hallo @Jagersil,

welches Smartphone nutzt du genau? Hast du es schon mit einem Neustart versucht? Markiere mich in deiner Antwort am besten mit einem @. So werden wir Moderatoren auf deinen Beitrag aufmerksam.

[toerti]

@JunoK

Ich habe exakt das gleiche Problem.
Huawei Mate 20 Pro; Android 9; EMUI 9.0.0
Ich habe auch andere Browser probiert: Chrome, Samsung, Firefox, alles ohne Erfolg. Alle als Standard-Browser-
Die App öffnet das Fehlerfenster nicht mal in dem Standardbrowser sondern bleibt innerhalb der App.

Auch eine Neuinstalklation mit anschließendem Neustart blieb erfolglos.

[AgentStrutz]

@toerti 

Ich hatte dir vorhin auch in deinem Thread dazu geschrieben.

Leider kennen meine Kollegen solche Fehlermeldung nicht. Sie fragen, welche App-Version du nutzt und ob du SmartThings auch mal neu installiert hast?

[Uti_]

@JunoK

Selbes Problem:

smartphone : Honor 8

Neustart und Neuinstalation hat nicht geholfen.

Der Fehler tritt bei Chrome, Opera und Samsung Internet auf.....

[JunoK]

Hallo @Uti_ ,

kannst du die Rückfrage meiner Kollegin noch beantworten?

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@AgentStrutz  schrieb:

Leider kennen meine Kollegen solche Fehlermeldung nicht. Sie fragen, welche App-Version du nutzt und ob du SmartThings auch mal neu installiert hast?

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[Uti_]

@JunoK,

Version der App: 1.7.38-21

Handy

Honor 8 (Android 7)

Die App habe ich neuinstaliiert und auch das Handy neugestartet....

[DavidB]

Ich frag mal nach.

[DavidB]

Meine Kollegen können das nicht nachstellen. Hast du es testweise mal mit einem anderen Smartphone probiert?

[Klaus05]

Hallo David,

das Anmeldeproblem tritt auch bei mir auf.

Huawei Mate20pro, EMUI 9.1

Weder Chrome noch Samsung Browser funktionieren. Es kommt nur eine Mitteilungsseite nachdem man auf Anmelden in der Smartthings App geht. Damit ist die Smartthings App nicht nutbar.

Gibt es hier schon Lösungen?