Smart things - añadir un enchufe inteligente

[Piejin01]

Hola a tod@s, no sé si os a pasado,quiero añadir un enchufe inteligente a SMART THINGS y es de marca blanca,por lo cual tengo que ponerlo con SMART LIFE y no me deja ,¿Habría alguna forma de solucionarlo? Gracias

[Carloslg]

Hola!
¿Podrias dar mas detalles sobre el enchufe en cuestión?

[Piejin01]

Es un enchufe inteligente de la marca "Energeeks" y claro me gustaría poder emparejar lo con Smart things, pero cuando le doy a emparejar me sale un mensaje de "ERROR DE DISPOSITIVO O RED" en Google home no he tenido problema de emparejarlo.

[HectorCN · Accepted solution]

Yo tengo algunos enchufes inteligentes que no son compatibles con smarthings... Y si no hay la compatibilidad no se puede hacer nada. Y tengo 3 bombillas inteligentes que le pasa igual. Sin embargo, tengo una regleta de enchufes y esa si que me la acepta. Antes de comprar hay que ver la compatibilidad en smartthings... Al final soluciono con la app Google home y tengo que usar las dos app ya que con Google home son compatibles la amplia mayoría aunque me gustaría solo usar smartthings... Suelen ser más caras aunque ya hay muchas más marcas compatibles

[Piejin01]

Claro claro así es como lo he terminado haciendo yo, con Google home, pero claro como con Smart Life supuestamente todas las marcas blancas se compatibilizan pues así lo hice, pero es raro que no deje , daría mejor uso.

[joaemac]

Este error lo reporte hace unos meses, la solución que me diero? formatear el teléfono, conectar todos los dispositivos a la misma Red WiFi ( como si tuviera 7 distintas en casa), etc...

conclusion? sigue sin funcionarme

[Piejin01]

Bueno por lo visto no hay solución alguna al momento, a no se qué te gastes la pasta en dispositivos de marca....muchas gracias por todos los comentarios gente! muy amables

[ArdielRP]

Hola, @Piejin01 :

¿Has contactado con los compañeros de SmartThings para que revisen tu caso?

Saludos,

[Piejin01]

Hola, @ArdielP :
No he contactado con los compañeros, solo he preguntado por aquí, si eres tan amable de pasarme el link para directamente preguntar o un email estaría de lo más agradecido 😀

[ArdielRP]

Hola, @Piejin01 :

Claro, puedes contactar con ellos a través del siguiente enlace: soporte SmartThings.

Saludos,